Atención de siniestros

Nosotros nos encargaremos de todos los trámites de tu siniestro a través de nuestros asesores. Recomendamos no iniciar la reparación del siniestro antes de dar el parte, de esta manera se podrán verificar los daños sufridos. En caso de reparación urgente, lo ideal es hacer fotografías y guardar los vestigios del siniestro.

Para dar un parte de un siniestro, ponte en contacto con nosotros o rellena el formulario que tienes al final de esta misma página.

Nosotros nos encargaremos de atenderte y ayudarte durante todo el proceso.

En caso de urgencias

Si llamas fuera de nuestro horario de oficina, puedes contactar directamente con los siguientes teléfonos de atención al cliente de AXA Seguros:

Siniestros multirriesgos y automóvil

(+34) 918 070 055

Asistencia en viaje desde España

(+34) 91 1119543

Asistencia en viaje desde el extranjero

(+34) 93 3669581

AXA Salud, gestión de autorizaciones médicas

(+34) 91 8070055

Siniestros Ramos multirriesgos

Hogar, Comunidad y Comercio

Disponemos de una amplia red de empresas multiservicios para atender los daños ocasionados en su inmueble.
Su asesor personal de Agencia AXA Anke Sevenster se pone a su disposición para coordinar y gestionar la reparación de su siniestro.

Siniestros Ramos autos

Coberturas exclusivas Taller AXA Calidad

Cobertura de pedrisco: en caso de siniestro con daños de pedrisco, si su vehículo está asegurado a todo riesgo, quedará garantizado si lleva el vehículo a un Taller AXA Calidad.
Tarifas especiales para clientes AXA en reparaciones particulares.
Taller AXA Calidad Carrocería
Presupuesto Digital: sin esperas innecesarias.
Más de 500 Talleres AXA Calidad disponen de vehículo de cortesía gratuito, consultar su disponibilidad.
Si el cliente no queda satisfecho con la reparación, AXA le garantiza una solución personalizada en cualquiera de los más de 1.000 Talleres AXA Calidad.
Recogida y entrega del vehículo si el vehículo puede circular y se encuentra dentro del mismo núcleo urbano del Taller AXA Calidad.
Peritación con compromiso para que su reparación comience sin demoras en los siniestros con declaración amistosa firmada por ambos conductores, si no es culpable.
Ampliación de la Garantía de Reparación a 3 años sin límite de kilometraje. Mantenemos intacta la garantía oficial en reparaciones de chapa y pintura.

Recomendaciones Talleres AXA

Atención preferente sin esperas. Garantía de calidad.
No es necesaria la intervención pericial para comenzar la reparación.
Servicio de reparación de impactos en 40 minutos desde la llegada del operario.
Servicio de Unidad Móvil para reparar o sustituir tu luna donde desee en un máximo de 48 horas.
Aspirado del interior del vehículo.
Vidrio con homologación de la Unión Europea.

Tu coche de sustitución

Depende de la póliza de tu seguro, durante la reparación de tu vehículo, te ofreceremos un coche de sustitución para que puedas desplazarte hasta que salga del taller. De esta manera podrás continuar con tus planes y nosotros nos encargaremos de todo.

Si no está incluido en tu modalidad, contacta con nosotros para poder ofrecerte este servicio.

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Última revisión: 06 de Febrero del 2022

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